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智能时代:TCL以AI×IoT诠释智慧家居的未来 AI智慧

10月12日,由科特勒咨询集团和新营销联合主办的 2019科特勒未来营销峰会 在京举行。TCL实业CEO王成受邀出席,发表了《融合创造价值,数据驱动增长》的主题演讲,提出了全球化、智能化和数字化 三驾马车 ,拉动TCL实业持续增长的观点,引发与会者的热烈关注和讨论。

本次峰会知名企业家、营销界顶级专家云集,以 营销驱动新增长 为主题,共同探讨在新的经济形势下驱动企业增长的战略及实践。

现代营销学之父 菲利普 科特勒出席并发表演讲,分享 企业回归营销的本质,即为顾客创造价值 的内容。

全球化:加码全球布局,实现逆势增长

演讲开场,王成首先展示了,2019年上半年中国家电市场的零售推总数据图,在全球家电企业面临增长瓶颈时,TCL实现了逆势增长。

从全球数据来看,今年上半年,TCL主营业务彩电在全球取得了24.7%的增长,我们获得了 全球销量亚军 的成果。

TCL实业2019年上半年报也印证了这一观点 其上半年营业收入403.1亿元,同比增长9.8%,TCL电子全球电视销量再创新高,达1553万台,同比增长17.9%。

TCL不断增长的业绩,源于多年来对全球化发展的执着,以及TCL在整个彩电产业链上研发成果的不断积累。经过20年全球化发展,TCL在全球拥有28个研发机构、22个制造基地,并在80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全球160多个国家和地区。通过持续优化产能和供应链布局,TCL在南美、北美、欧洲等市场均实现了销售数量及市场份额的迅猛增长。

智能化:智能互联,品类融合

在王成看来, 所谓智能化,就是希望所有跟家居有关的产品,都能够智能互联、品类融合。

随着生产技术的不断提高、消费者对生活的更高追求,每个产品都拥有了被重新定义的机会。它们可以通过AI IoT的技术驱动,变得更加智能,为用户带来超越以往的使用体验。

为此王成在现场 安利 起即将正式上市的 TCL 智屏,其搭载有5G技术模块和升降式AI摄像头,采用四核智慧芯片、安桥HIFI音响,保证高效的处理运算能力和更灵敏的互联互通能力,不仅实现冰箱、空调、洗衣机、智能锁等智能终端设备的连接,还可以通过人脸识别、声音识别等能力,支持感知用户身份,记录个人习惯。针对不同身份全自动运行预置情景,这款产品在实现智慧家庭的万物互联方面迈出了一大步。

同样的智能化在空调品类也能体现, 知人冷暖 的TCL X10空调,可以通过激光雷达测距,精准感知用户位置,从而实现定向送风、分区定温,在房内不同的区域,为用户营造不同的温度,提供最佳的体验。

事实上,基于AI IoT生态战略,TCL除了可以赋予单品人性化智能,还可以融合各家电品类,形成互联协作智能家居。

我们认为基于家庭的、个人的生活场景,甚至基于一些To B,像旅宿、社区这样的生活场景,都可以实现家居智能化。

王成表示,TCL要在硬件和解决方案的基础上聚合更多服务,和第三方一起组成一个新生态,建立自己的智能家居方案,为用户提供价值。

数字化:构建新系统,夯实新定位

谈及营销层面上的增长,王成认为TCL要重新建构营销体系,自我审视营销增长目标。

在战略层面,我们希望带来中高端产品的增长,而在传播层面上,我们不仅仅要提高曝光,还要提高品牌的美誉度。

据了解,TCL已经成立了一个由90后年轻群体组成的数字化团队,通过近期创新内容的营销传播实践,在各数字媒体平台均实现了明显增长。

值得一提的是,针对数字化新系统构建,TCL提出了 五个在线 ,以此来落实产品和服务的价值实现。

首先是员工在线、产品在线,其次是客户在线、管理在线。最后,我们希望是用户在线,构建一个用户全生命周期的管理系统。

这一举措,对过往以线下为主、层层分销的渠道模式下,营销内容无法触达更多用户的困境有了根本性的改变。

从2019年开始,TCL已经在推动整个数字化运营系统的转变。面向未来,TCL将继续践行AI IoT发展战略,为用户提供更加多变、颠覆想象的产品服务,充分发挥硬件+软件+连接+融合创造出的全新价值。面对如此巨大的挑战,王成信心满满, TCL是一个务实的乐观者,我们一起努力,一定能够实现数字化的转型,用数字化来驱动我们未来的增长!



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