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【国庆期间华山景区好人好事暖人心!】好人好事暖人心

今天是国庆黄金周第五天,秋风秋雨凉意阵阵,但游客热情不减,景区游客络绎不绝,景区员工从容应对,好人好事不断涌现……

10月2日下午4点35分左右,游客郭先生下山至下北峰复道中段时,突感心脏不适,随即摔倒在地,在此处执勤的安保人员立即上前查看情况,并上报管理站、通知执勤医生迅速赶赴现场进行救治。接到消息,北峰管理站立刻安排安保人员携带担架前往事发地。经医生初步诊断,受伤游客为突发性心脏病,在为游客喂服速效救心丸后,管理站联系120救护车后,北峰管理站人员以最快速度将游客抬至索道下站120救护车上。

10月4日下午1点10分左右,华山北峰管理站环卫工人孙增产在北峰顶路段做保洁时,发现一名老年游客不慎摔伤,无法起身活动,他立即上前搀扶,并报告该区域主管杨武军,主管立即联系该管理站应急救援负责人余杨,随即通知执勤医生赶赴现场,经医生初步诊断该受伤人员为腿部严重扭伤,需尽快下山就医。经工作人员与受伤游客沟通,发现受伤游客是只身一人上山,并无陪陪伴,考虑到受伤游客年纪较大,救援人员为争取时间,在联系120救护车的同时,景区环卫工人于卫民、安保员高羽飞两名工作人员主动轮换将受伤游客背至北峰索道下站,确保了受伤人员无误送至120救护车上。景区工作人员的真诚服务得到了游客的高度称赞。

景区工作人员在工作群帮助游客寻人寻物

经过工作人员齐心协力寻找,走散的小朋友与家人重聚

帮扶游客

工作人员为游客送去雨衣和热水

景区执勤工作人员

一张张平凡的面孔,一段段暖人心的好人好事将更多次出现在华山景区。真诚地服务游客不仅体现了景区员工的个人素质,也体现了景区的管理水平,华山景区将继续坚持以服务游客为宗旨,全面提升景区服务质量,从而推动全社会的文明旅游发展!

【编辑:华旅集团营销中心】



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